Политика конфиденциальности

Общие положения

Это политика обработки персональных данных (далее — политика). Она объясняет, какие данные обрабатываются, когда вы пользуетесь сайтом pimpogames.ru и играете в игры Pimpo Games: в браузере на сайте, на площадках «Яндекс Игры» и «VK Игры» и в приложении для Android из RuStore.

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Кулькаев Тимур Алексеевич (Pimpo Games), ОГРНИП 326237500484654, ИНН 231908722600. Связаться с оператором можно по адресу support@pimpogames.ru. Обработку данных организует сам оператор, сотрудников и подрядчиков, которые имели бы к ним доступ, у нас нет.

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на этой странице, чтобы с ней мог ознакомиться любой желающий.

Эта политика — не согласие на обработку данных. Мы не просим согласия, потому что не собираем данные, для которых оно нужно. Если это изменится, мы попросим согласие отдельно и заранее.

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Мы не просим регистрироваться и не спрашиваем имя, телефон, адрес или почту. Обрабатываются только данные из списка ниже.

1. Технические журналы сайта.

Что: дата и время запроса, адрес открытой страницы, код ответа сервера, сведения, которые браузер передаёт сам (тип и версия браузера и системы, язык, страница, с которой вы пришли), и IP-адрес с обнулённой последней частью (например, 95.163.244.0; для IPv6 сохраняется только начало адреса). Полный IP-адрес не записывается.
Зачем: чтобы сайт и веб-версия игры работали, чтобы находить ошибки и отражать атаки на сервер.
Основание: законный интерес оператора в работе и безопасности сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Срок: не дольше 30 дней, затем записи удаляются автоматически.

По таким записям мы не можем узнать, кто вы. Но поскольку журналы содержат часть IP-адреса, мы на всякий случай обращаемся с ними как с персональными данными.

2. Обращения в поддержку.

Что: то, что вы сами нам отправили: адрес почты или страница ВКонтакте, с которой вы пишете, имя или ник, текст сообщения, скриншоты и другие вложения.
Зачем: чтобы ответить вам и решить вопрос, с которым вы обратились.
Основание: исполнение пользовательского соглашения, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), — помощь игрокам входит в наши обязанности по нему.
Срок: пока решается вопрос и ещё не дольше одного года после последнего сообщения — на случай, если вы снова напишете о том же. Затем переписка удаляется.

Пожалуйста, не присылайте в поддержку лишнего: паспортные данные, телефоны, данные банковских карт нам не нужны.

Что мы не делаем: сами не собираем данные для рекламы, не составляем профили игроков, не продаём и не передаём данные для маркетинга, не принимаем решений о вас автоматически.

Как обрабатываем: с помощью компьютера (автоматизированно). Действия с данными: сбор, запись, хранение, использование для указанных целей, удаление.

Игровой прогресс и аккаунты площадок

Игровой прогресс — пройденные уровни, звёзды, монеты, настройки. Сам по себе он не говорит, кто вы, и персональными данными не является. Где он хранится:

На «Яндекс Играх» и в «VK Играх» — в облачном хранилище площадки, привязанном к вашему аккаунту на ней. Сохранение записывает и хранит сама площадка по своим правилам.
На сайте pimpogames.ru и в приложении для Android — только на вашем устройстве: в хранилище браузера или приложения. На наш сервер прогресс не отправляется. Если очистить данные сайта в браузере или удалить приложение, прогресс пропадёт.

Аккаунт на площадке. Если вы играете на «Яндекс Играх» или в «VK Играх», вы входите в аккаунт площадки, и площадка обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор — по своим правилам. Игра не передаёт нам идентификатор аккаунта, имя, фото, список друзей или другие данные профиля, и мы не храним их у себя.

Ролик с наградой — показывается, только когда вы сами нажимаете кнопку с наградой. Что вы получите, написано на кнопке.
Реклама между уровнями — иногда показывается после пройденного уровня: не на первых уровнях и не после каждой победы.

Рекламу на «Яндекс Играх» и в приложении для Android показывает Яндекс (ООО «Яндекс»), в «VK Играх» — VK (Рекламная сеть VK, ООО «ВК»). Они подбирают рекламу и обрабатывают нужные для этого данные (например, файлы cookie и рекламный идентификатор устройства) как самостоятельные операторы — по своим правилам, ссылки на которые приведены выше. Мы этим рекламным сетям ваши данные не передаём и доступа к их данным не имеем; нам площадки показывают только общие суммы показов и дохода.

На сайте pimpogames.ru, в том числе в веб-версии игры, реклама сейчас не показывается.

Приложение для Android

Приложение «Колечки» из RuStore:

не требует регистрации и входа в аккаунт;
хранит прогресс и настройки только на телефоне и не отправляет их нам;
не запрашивает доступ к контактам, файлам, камере, микрофону или точному местоположению.

Реклама в приложении. Рекламу показывает встроенный модуль рекламной сети Яндекса — Yandex Mobile Ads SDK (ООО «Яндекс»). Внутри модуля работает AppMetrica — сервис Яндекса, с помощью которого модуль считает показы и собирает диагностику. Чтобы показать объявление и посчитать показ, модуль сам, без участия оператора, передаёт Яндексу технические данные: IP-адрес (по нему определяется приблизительное местоположение), модель устройства и версию системы, технические идентификаторы для показа и подсчёта рекламы, события показа рекламы и нажатия на неё, сведения об источнике установки приложения (Install Referrer), диагностические данные о работе модуля. Яндекс обрабатывает эти данные как самостоятельный оператор по своей политике конфиденциальности и условиям использования Yandex Mobile Ads SDK. Мы эти данные не получаем; Яндекс показывает нам только общее число показов и доход.

Игра рассчитана на любой возраст, поэтому модуль работает в детском режиме, без персонализации: приложение сообщает модулю, что реклама показывается ребёнку, и объявления не подбираются по интересам и истории.

Разрешения. Приложение использует интернет (чтобы загружать рекламу), сведения о состоянии сети, вибрацию и сведения об источнике установки (Install Referrer — его запрашивает AppMetrica). Доступа к местоположению у приложения нет, приблизительное местоположение Яндекс определяет только по IP-адресу. Доступ к рекламному идентификатору устройства (разрешение AD_ID) приложение не запрашивает, покупок в приложении нет.

RuStore как магазин приложений обрабатывает данные о скачиваниях и установках по своим правилам и показывает нам только общую статистику.

Cookie. Сайт pimpogames.ru не использует файлы cookie.
Аналитика. Мы не подключаем счётчики посещений и системы аналитики — ни на сайте, ни в играх. AppMetrica работает только внутри рекламного модуля Яндекса в приложении для Android (описан выше); данные из неё нам не передаются. Площадки («Яндекс Игры», «VK Игры», RuStore) сами собирают статистику по своим правилам и показывают нам только обезличенные сводные цифры: сколько людей играло, сколько времени в среднем, сколько было показов рекламы.
Сторонние ресурсы. Сайт не загружает шрифты, скрипты и картинки с чужих серверов — всё, что нужно для страниц, отдаёт наш сервер.
Хранилище браузера. Веб-версия игры сохраняет прогресс в хранилище браузера на вашем устройстве и может сохранить файлы игры в кэш, чтобы она быстрее запускалась. Эти данные остаются у вас и нам не отправляются.

Если мы решим подключить аналитику или рекламу на сайте, сначала обновим эту политику, а если для этого понадобится ваше согласие — попросим его отдельно.

Передача данных и где они хранятся

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные другим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон (например, по законному запросу суда или государственного органа).

Сайт и журналы сайта размещены на арендованном сервере в России.

Если вы пишете нам во ВКонтакте, переписку хранит VK по своим правилам.

Как мы защищаем данные

данных собираем как можно меньше: полный IP-адрес не записывается, регистрации нет;
соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS);
доступ к серверу есть только у оператора, вход — по ключу, без пароля;
журналы удаляются автоматически по истечении срока;
если данные больше не нужны для цели, ради которой их получили, мы их удаляем.

Если всё же случится утечка персональных данных, мы сообщим об этом в Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

Дети

Игры рассчитаны на любой возраст (0+). Мы не собираем персональные данные детей и не просим их указывать возраст или контакты. Если ребёнок хочет написать в поддержку, лучше, чтобы это сделали родители. Если вы родитель и считаете, что ребёнок прислал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

Рекламу на площадках подбирают рекламные сети площадок по своим правилам. В приложении для Android реклама показывается без персонализации.

Ваши права

По Закону № 152-ФЗ вы можете:

узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие именно, зачем, на каком основании и как долго;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
возразить против обработки или отозвать согласие, если обработка шла по согласию;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Как обратиться. Напишите на support@pimpogames.ru или в сообщество Pimpo Games во ВКонтакте. Чтобы мы нашли ваши данные, укажите, где и когда вы с нами общались (например, с какой почты писали в поддержку). Если по присланным сведениям нельзя понять, о каких данных речь, мы попросим уточнить.

Мы ответим в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Если понадобится больше времени, срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней — мы заранее сообщим об этом и объясним причину. Неправомерно обрабатываемые данные удалим или прекратим их обработку в сроки, установленные законом.

Прогресс на устройстве вы можете удалить сами: очистите данные сайта в браузере или удалите приложение. Прогресс в облаке площадки удаляется средствами самой площадки. Подробнее — на странице «Удаление данных».

Изменения политики

Мы можем обновлять политику — например, когда в играх появится новая площадка или новая функция. Новая редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана вверху. Если изменения касаются того, какие данные собираются, мы опубликуем их до того, как начнём собирать новые данные.

Контакты оператора

Индивидуальный предприниматель Кулькаев Тимур Алексеевич (Pimpo Games)
ОГРНИП 326237500484654, ИНН 231908722600

Почта: support@pimpogames.ru
Сообщество ВКонтакте: vk.com/pimpogames

Все реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».

Коротко: мы не просим регистрироваться и сами почти ничего о вас не храним. Прогресс лежит на вашем устройстве или в аккаунте площадки, рекламу показывают сами площадки.